Démarche Qualité
Qu’est-ce que la démarche qualité ?
La démarche qualité est une dynamique de progression qui a pour objectif une plus grande satisfaction de la clientèle. Elle porte non seulement sur le cœur de métier, mais aussi sur la culture et les valeurs de l’entreprise, son management et son organisation, ses ressources humaines et financières.
Notre politique qualité
Pour construire d’année en année l’avenir de notre société, nous recherchons et développons une relation harmonieuse et efficace avec nos clients. Nous adoptons une culture et une organisation reposant sur la compétence, le progrès et la complémentarité avec nos partenaires.
Engagement de la Direction
Afin d’obtenir de façon durable la satisfaction des clients, nous nous sommes engagés dans la mise en place d’un système de management capable d’être à l’écoute des besoins client et d’améliorer toujours notre réponse à leurs besoins. D’une part, le responsable qualité s’assure que la politique qualité s’applique en conformité avec les exigences des normes ISO 9001 version 2015 et ISO 14001 version 2015. D’autre part, le responsable « amélioration continue » veille sur le bon fonctionnement de l’organisation du système de qualité.
La certification ISO 9001 :
Cette norme définit des exigences pour la mise en place d’un système de management de la qualité pour les organismes souhaitant améliorer en continu la satisfaction de leurs clients et fournir des produits et services conformes.
L’entreprise Techmay Logetiq est certifiée ISO 9001 depuis 1996 et ISO 9001 version 2015 depuis 2018.
La norme ISO 14001 :
ISO 14001 aide les organismes à améliorer leur performance environnementale, en suivant des indicateurs qui permettent de piloter le management environnemental, grâce à une utilisation plus rationnelle des ressources.
La société Techmay Logetiq est certifiée ISO 14001 version 2015 depuis 2018.
RSE – Responsabilité Sociétale des Entreprises :
La responsabilité sociétale des entreprises est définie par la Commission européenne comme l’intégration volontaire par les entreprises de préoccupations sociales et environnementales à leurs activités commerciales et leurs relations avec les parties prenantes. En d’autres termes, la RSE, c’est la contribution des entreprises aux enjeux du développement durable.
Audit RSE d’EcoVadis :
EcoVadis, entreprise à mission, opère une plateforme mondiale d’évaluation et de mutualisation des performances RSE utilisée par plus de 100 000 entreprises de toute taille dans 175 pays, dont la méthodologie s’appuie sur des normes RSE internationales (ex Global Reporting Initiative).
L’évaluation RSE d’EcoVadis permet aux entreprises d’évaluer leur performance RSE ainsi que celle de leurs fournisseurs.
La fiche d’évaluation RSE illustre les performances à travers 21 indicateurs répartis en quatre thèmes précis : environnement, social et droits humain, éthique et achat responsable.
En 2021 et 2022, notre entreprise a obtenu la médaille d’or à l’audit RSE d’EcoVadis.
Nous faisons partie des 5 % des entreprises auditées à avoir obtenu cette très haute distinction.
Elle confirme notre engagement pour un développement plus durable.
Consulter le certificat ISO 9001 de Techmay Logetiq
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Consulter le certificat ISO 14001 de Techmay Logetiq
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Consulter les critères de performance de Techmay Logetiq
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